Yakın zamanda 6 resmi kurumu da içine alacak olan 112
haberleşme ve iletişim projesi Sağlık, Emniyet, Jandarma, AFAT, Orman Bölge ve İtfaiyeyi
de içerisine alacak olan haberleşme ve hizmet ağı yakında halkın iletişim ve
çağrı hizmetine geçecektir.
UYSAD Genel Başkanı Sıtkı ALOĞLU makamında ziyaret ettiği
112 acil çağrı merkezi müdürü İbrahim AKBAŞ “ Türkiye Cumhuriyeti
vatandaşlarımıza devletimiz olarak bir telefon kadar daha yakın olacağız 112
acil çağrı hizmetlerimizin koordinasyon ve alt yapısı tamamlandığında
vatandaşlarımız yukarıda saydığımız 6 kurumla ilgili hizmetlerden yararlanmak
için ayrı ayrı aramalarına gerek kalmayacaktır. Sadece 112 tuşuna bastıkları
takdirde konuyu belirtecekler hangi kurumu aradıklarını belirtecekler, adres ve
isim söylediklerinde hizmet ekibi anında yanlarında olacaktır” dedi. UYSAD
Genel Başkanı Sıtkı ALOĞLU “böyle bir hizmetten dolayı vatandaşlar olarak bizlerin
devletimize şükran borçlu olduklarını, temennimiz 112 acil haberleşme ağı
projesinin bir an önce tamamlanmasını ümit ediyoruz” dedi. Ziyarete UYSAD üyesi
İletişim ve Diksiyon hocası İbrahim Halil ÇELİK’ de katılım sağladı
Şanlıurfa Valisi Abdullah Erin, 112 Acil Çağrı Hizmetleri
Koordinasyon Komisyonu Toplantısına başkanlık yaptı. Yatırım İzleme
Koordinasyon Başkanlığı’nca (YİKOB) yapımı tamamlanarak hizmete sunulan 112
Acil Çağrı Merkezi’nde gerçekleştirilen toplantıda, 112 Acil Çağrı Merkezi
Müdürü İbrahim Akbaş tarafından faaliyet sunumu yapıldıktan sonra, 2018 yılı
kurumlara ait istatistik verilerin değerlendirilmesi yapıldı. Toplantı sonunda
112 Acil Çağrı Merkezi’ni gezerek, personelle sohbet eden Vali Erin, 112 Acil
Çağrı Sistemi hakkında bilgi aldı. Avrupa Birliği’nin 1991 yılında aldığı
kararla, üye ülkelerde acil yardım hizmeti sunan kurumların işbirliği ve
koordinasyon ihtiyacının tek bir numarada birleşerek, iletişimdeki zorluklar ve
yetersiz koordinasyonun önüne geçmeyi amaçlayan Yeni Nesil 112 Projesi,
aralarında Şanlıurfa’nın da bulunduğu 42 ilde faaliyete geçti. Acil yardım
hizmeti sunumunda uluslararası standartlarda hizmet veren Şanlıurfa 112 Acil
Çağrı Merkezi’nin hizmete girmesiyle, kurumlar arası koordinasyon ve iletişim
hızının artması, gereksiz çağrıların kurumlara aktarılmadan elenmesi gibi faydalar
amaçlanıyor. Acil sağlık, itfaiye, polis, jandarma, orman yangını ve doğal afet
gibi durumlara yönelik çağrılarının tek numaradan koordine edileceği merkezde,
24 Ocak 2019 tarihinden itibaren acil sağlık ve itfaiye hizmeti yönlendirmesi
yapılmaya başladı. ASELSAN tarafından devam eden teknik altyapının tamamlanması
ile diğer kuruluşlar da sisteme dâhil edilecek. Yeni Nesil 112 Acil Çağrı
Merkezi Projesi ile vatandaşlar, 112 Sıhhi İmdat, 155 Polis İmdat, 156 Jandarma
İmdat, 158 Sahil Güvenlik, 110 Yangın İhbar, 177 Orman Yangın, 122 AFAD gibi
acil numaralara tek bir numaradan 112'den ulaşabiliyor ve yardım çağrısında
bulunabiliyor. 112 Acil Çağrı Merkezlerinin yazılımı, yeni nesil araçlarda kaza
anında otomatik olarak 112 Acil Çağrı Merkezi araması yapabilen e-Call
sistemine entegre edildi. e-Call ile kaza anında 112 Acil Çağrı Merkezinin
otomatik olarak aranması ile kazazede bilinçsiz dahi olsa kaza yerinin coğrafi
koordinatları ve diğer bilgiler çağrı merkezine iletilecek.
UYSAD Haber Merkezi Hacer Subaşı